Развитие бизнеса и расширение клиентуры требует усовершенствования организации работы предприятия. С целью одновременного приема нескольких заказов, консультирования потребителей относительно оплаты и доставки продукции можно заказать многоканальный номер http://nomer8-800.ru/. При совершении звонка клиенту предлагается выбрать соответствующий вопрос из голосового меню или подождать свободного оператора, слушая приятную мелодию. Такая организация работы с клиентами практикуется в банках, у операторов мобильной связи.

Процедура подключения многоканального номера

Распределение звонка обеспечивается автоматической телефонной станцией (АТС), которая может быть виртуальной или стационарной. Последняя требует наличия оборудования, расходов на ее настройку и обслуживание. Облачная АТС является более выгодной, поскольку аппаратура располагается у провайдера, а операторы находятся в любом уголке земного шара.

Многоканальные номера могут быть следующие:

• Городской. Он наиболее удобен для начинающих предпринимателей, которые не имеют широкой базы клиентов, просторного офиса. В таком случае городской номер поможет завоевать доверие потенциальных потребителей. Основным его недостатком является дополнительная плата, которая взимается с клиента при звонке с мобильного номера или из другого региона.
• Федеральные 8-800 и 8-804 являются более дорогими, но удобны для клиентов из-за отсутствия платы за исходящие звонки независимо от местонахождения.

При заказе многоканального номера рекомендуется выбирать провайдера, который имеет многолетний опыт предоставления соответствующих услуг, оказывает предприятию постоянную техническую поддержку, предлагает наиболее широкий выбор тарифов.