Техподдержка

Поддержка абонентов в сети Altegro провайдер Sky осуществляется круглосуточно.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, просим Вас зайти в раздел "Вопросы и ответы". .
Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, обращайтесь напрямую в службу клиентской поддержки по телефону (3842) 599-222 или на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Обратившись в службу клиентской поддержки вы сможете получить консультацию квалифицированных специалистов по вопросам:

в случае отсутствия услуги, либо несоответствия качества услуги заявленному в договоре,
по работе услуги,
по предоставлению информации, в том числе и конфиденциальной (получение логина/пароля для захода в личный кабинет),
по отключению (временно) или включению ранее выключенной по просьбе клиента услуги.

При обращении в службу клиентской поддержки клиенту следует сообщить следующую информацию:

Получение логина/пароля для входа в личный кабинет

Запрос на временное отключение станции

Что такое SiteID?

Что делать, если Вы не знаете Site ID

Всегда готовы оказать Вам всестороннюю поддержку!

Условия акции
«НАЙДЁТЕ ДЕШЕВЛЕ ВЕРНЁМ 110% РАЗНИЦЫ»

- Если Вы нашли данный товар дешевле в другом интернет-магазине (он есть в наличии), и готовы приобрести его у нас, то для получения компенсации 110% разницы Вы должны заполнить форму и нажать кнопку «отправить». После этого мы проверяем предоставленную Вами информацию в течении 1 дня. В случае подтверждения информации Вы имеете право получить 110% разницы в виде скидки на указанный товар.
- Акция действует только на оригинальный товар и при покупке в интернет магазине.
- Если у вас оптовая покупка то напишите нам в чат и мы обсудим индивидуальные условия акции.
- Обратитесь в "Обратную связь", с указанием ссылки "Где нашли" дешевле, и ссылкой на страницу с "Нашим товаром".

Пример:
В нашем интернет-магазине товар стоит 10000 рублей. Вы нашли этот же товар в другом интернет-магазине за 9000 рублей. Разница составляет 1000 рублей. В этом случае Вы имеете право на скидку в размере 1000 рублей * 110% = 1100 рублей. Значит товар для Вас будет стоить 8900 рублей — скидка составит 11%.
Удачных покупок!

2) Накопительная скидка

Скидки для зарегистрированных покупателей, уже оформлявших заказы в вашем интернет-магазине!

Если сумма всех заказов составляет более 50000 рублей, вы получаете скидку 2% на все последующие заказы.

4) Скидка по группе пользователя

Если вы хотите стать нашим партнёром и покупать товары на регулярной основе, мы можем предоставить вам мелкооптовую или оптовую скидку.

Если вы являетесь постоянным клиентом мы можем дать вам статус "Постоянный клиент", при котором вы получите скидку 5% от любой суммы заказа.

1.		Профессионализм. Наша компания на рынке более 12 лет. Работает с 20.02.2002 года. Мы не интернет магазин, мы Компания. У нас свой отдел инженеров, мы решаем многоцелевые задачи, по оснащению объектов разными видами слаботочного оборудования, а также разными видами связи (интернет, тв, сигнализация, усиление связи, видеонаблюдение, телефония, и т. д.)
2.		Наличие на складеВсе популярные модели оборудования в наличии на складе. Вам не придеться ждать 7-10 дней, пока не привезут оборудование. Приходите к Нам, покупайте и сразу забирайте. В случае отсутствия какого либо оборудования Вам доставят его с региональных складов наших партнёров от 1-2х дней до 5-7 рабочих дней, в зависимости от выбранного типа доставки, от авиа до ЖД.
3.		Доступные цены.Вы всегда можете связаться с нашим отделом продаж и договориться о приемлемой для Вас цене на продукцию, о скидках за мелкий опт., опт. и крупный опт.
4.		Мы не торгуем подделками. Мы стараемся не торговать не оригинальным оборудованием (подделками). Мы являемся официальными представителями компаний ряда компаний производителей и дилеров в России, и предлагаем оригинальное оборудование изготовленное этими компаниями – дилерские сертификаты можно запросить в отделе продаж или ознакомиться на сайте. Мы предлагаем Вам выбор, а вы решаете что брать а что нет, в зависимости от ваших финансовых возможностей и желаний. Но помните как правило на любое оригинальное оборудование гарантия начинается от 3-х лет !!!
5.		Гарантия.На весь товар предоставляется гарантия, которая поддерживается собственным сервисным центром, аккредитованным компаниями и другими производителями.
6.		Доставка по России.Мы осуществляем экспресс доставку "до дверей" клиента по всей России. От авиа до жд перевозок, выбор за ВАМИ.
7.		Система скидок.У нас действует гибкая система скидок, от количества и постоянства заказов.